PRIVACY POLICY

有限会社徳丸産業（以下「当社」といいます）は、個人情報の重要性を深く認識し、女性の美と健康事業を通じて得られるすべての個人情報を適切に取り扱うことを社会的責任と考え、以下の方針に基づき、個人情報の保護に努めます。

1. 個人情報の定義

本ポリシーにおける「個人情報」とは、氏名・住所・電話番号・メールアドレスなど、特定の個人を識別できる情報、および他の情報と照合することで個人を特定できる情報を指します。

2. 個人情報の取得方法

当社では、以下の方法により個人情報を取得することがあります。

• Web予約フォーム、LINE公式アカウントを通じた予約・問合せ
• サロンご利用時のカウンセリングシートや来店履歴
• アンケート・キャンペーン・SNS連携による情報提供
• イベント・セミナー・オンライン相談等の申し込み時
• お電話・メール・SNSメッセージによるご連絡

3. 個人情報の利用目的

取得した個人情報は、以下の目的の範囲内で使用いたします。

• ご予約確認・サービス提供・ご利用履歴の管理
• 商品発送や関連資料の送付
• Web予約・LINE予約への対応およびリマインド送信
• キャンペーン、イベント等のご案内
• アフターサービスやカスタマーサポートの提供
• サービス品質の向上を目的とした分析
• お客様の声（口コミ）や施術写真を活用した、サロンの紹介・広報活動（※下記「8.」参照）
• 法令に基づく対応、その他正当な利用目的の範囲内

4. 個人情報の第三者提供

当社は、以下の場合を除き、取得した個人情報を第三者に提供することはいたしません。

• 本人の同意がある場合
• 法令に基づく開示が求められる場合
• 人の生命、身体、財産の保護のために必要であり、本人の同意が困難な場合
• 外部業務委託先に必要最小限の情報を提供する場合（例：予約管理システム、メール配信業者 等）

5. 外部サービスの利用

当社では、以下のような外部サービスを利用し、個人情報を管理・運用しています

• LINE公式アカウント：予約・問合せ・リマインド送信
• Web予約システム：予約受付・顧客管理
• 決済サービス（クレジットカード・QRコード決済等）
• これらサービス提供会社とは適切な契約を結び、個人情報の安全管理に努めます。

6. サロン運営における写真・口コミ等の取り扱い

当社では、サロン施術に関するビフォー・アフター写真や、お客様からいただいたご感想・口コミなどを、以下の目的に限り使用させていただく場合があります。

• ホームページ、SNS、チラシ、店頭POP等での事例紹介
• 新規のお客様への施術イメージ提供
• サービス改善・技術力の可視化

※これらの情報は、必ずお客様ご本人の同意を得たうえで使用いたします。お顔が写る写真などは、モザイク加工や部分掲載など、プライバシーに十分配慮いたします。

7. 安全管理措置

当社は、不正アクセス、紛失、改ざん、漏えい等のリスクに備え、適切な情報管理体制のもと個人情報の安全対策を講じます。また、従業員や委託業者に対しても教育・監督を行います。

8. 個人情報の開示・訂正・削除等について

ご本人より、自己の個人情報に関する開示・訂正・利用停止・削除のご希望があった場合には、適切に対応いたします。ご請求にあたっては、本人確認の手続をお願いする場合がございます。

9. Cookie・アクセス解析について

当社Webサイトでは、利便性向上やサービス改善のためにCookie等を使用することがあります。アクセス解析ツールを通じて収集される情報は、匿名であり、個人を特定するものではありません。

10. 改訂について

本プライバシーポリシーは、必要に応じて見直し・改訂されることがあります。最新の内容は当社Webサイト上に掲載いたします。

11. お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するご質問やご相談は、下記までご連絡ください。

【本件に関するお問い合わせ】

有限会社徳丸産業

広報担当：徳丸大輔

所在地：〒150-0002　東京都渋谷区渋谷１－８－１３　GSハイム宮益坂４０２

TEL：０３－３７９７－３２２６

E-mail：info@tokumaru-s.co.jp

公式サイト：https://tokumaru-s.co.jp